Office of Strategic Services는 도시 관리자가 도시의 비전, 사명 및 우선 순위와 일치하는 결과를 달성할 수 있도록 지원 서비스를 제공합니다. 사무실은 전략적 이니셔티브, 고객 관리, 프로세스 개선 및 성과 관리 작업을 통해 직원, 부서 및 지역 사회 구성원을 참여시키는 것을 목표로 합니다.
전략적 이니셔티브
Strategic Initiatives는 부서 간 조정을 극대화하고 도시 전체 전략 계획 및 성과 관리 분석을 위한 개발 프로세스를 포함하여 주요 프로젝트를 관리하기 위해 전사적 지원을 제공합니다. 전략 계획은 시의회가 설정한 우선 순위가 조직의 목표에 전달되고, 목표를 달성하기 위한 전략이 명확하게 개발되고, 전체 시 정부가 지역 사회의 요구를 충족할 책임이 있음을 보장하는 것을 목표로 합니다. 성과 관리는 부서가 도시의 우선 순위와 전략적 이니셔티브를 달성하는 데 있어 조직의 효율성을 개선하는 데 직원을 참여시키는 체계적인 프로세스에 중점을 둡니다.
고객 관리 센터
고객 관리 센터는 고객 서비스를 중앙 집중화하여 일반 전화나 문의를 해당 시 직원이나 부서로 연결하여 신속한 서비스를 제공합니다. 자세한 내용은 702.229.CITY(2489)로 전화하거나 여기를 클릭하세요.